L'idée de charte des services publics correspond au projet d'un texte qui exposerait les droits fondamentaux et les principes gouvernant la prestation des services aux usagers. Parmi ces principes figureraient :

•la continuité du service;
•la qualité;
•la sécurité d'approvisionnement;
•l'égalité d'accès;
•un prix abordable;
•l'acceptabilité sociale, culturelle et environnementale.

Voir :

•Service public 
•Service universel 

L'idée de charte des services publics correspond au projet d'un texte qui exposerait les droits fondamentaux et les principes gouvernant la prestation des services aux usagers. Parmi ces principes figureraient :

•la continuité du service;
•la qualité;
•la sécurité d'approvisionnement;
•l'égalité d'accès;
•un prix abordable;
•l'acceptabilité sociale, culturelle et environnementale.

Voir :

•Service public 
•Service universel